الأسئلة الأكثر شِيُوعًا

فور قيامك بتسجيل بياناتك، سنقوم بإرسال بيانات تسجيل دخولك إلى حساب التداوُل التجريبي على منصة ميتاتريدر4، (كلمة المرور واسم الحساب) إلى البريد الإلكتروني المذكور في نموذج طلب فتح الحساب.

إذا لم يصلك البريد الإلكتروني بعد عملية التسجيل يُرجى فحص صندوق رسائل البريد المزعجة junk mail

إذا لم تجد الرسالة في صندوق رسائل البريد المزعجة، يُرجى التَواصُل معنا

بسبب عمليات الأمان والتحديث المستمر للحسابات التجريبية، فإن صلاحية حساب تداولك التجريبي 30 يومًا من تاريخ إنشائه. لكن يمكنك فتح حساب تجريبي جديد عبر بوابة آي سي إم كسس وإضافة حساب تداول تجريبي جديد.

أيضا، يمكنك فتح حساب تداول تجريبي جديد عبر منصة التداول من خلال الخطوات التالية:

• افتح منصة التداول
• اختر ملف – فتح حساب تداول ميتاتريدر4
• اختر سيرفر ICMCapitalUK -Demo → New demo account
• ادخل جميع البيانات المطلوبة، واختر الاشتراك في الرسائل البريدية.

يُرجى العلم أن كتابة بيانات غير صحيحة أو مغلوطة قد تعرض حساب تداولك التجريبي للحذف.

يتيح الحساب التجريبي لك الاطلاع على سجل التداوُل من على منصة ميتاتريدر4، من خلال النقر على تاريخ الحساب.

إن كنت ترغب في تغيير الرافعة المالية في أي نوع من أنواع الحساب التجريبي، يُرجى إرسال طلب إلى فريق خدمة العملاء، مع كتابة رقم حساب تداول التجريبي وتحديد حجم الرافعة المالية التي تريدها.

يمكنك تغيير عملة حساب تداولك التجريبي من خلال إرسال رسالة إلى فريق خدمة العملاء مع كتابة رقم حسابك والعملة التي تريد التحويل إليها. آي سي إم تقدم حسابات تداول تدار بالعملات التالية: الإسترليني والدولار واليورو والزلوتي البولندي.

إن كنت ترغب في تمويل حساب تداولك التجريبي أو ترقيته يُرجى التَواصُل مع خدمة العملاء مع كتابة رقم حسابك والقيمة التي تريد إضافتها.

للتعرف على نوع حساب تداولك التجريبي يرجي التَواصُل مع فريق خدمة العملاء، مع كتابة رقم حساب تداولك التجريبي.

لمزيد من المعلومات حول نوع حساب تداولك التجريبي، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، مع توضيح رقم حساب تداولك التجريبي.

فروقات أسعار حسابات التداول لدى آي سي إم هي فروقات أسعار متغيرة. يمكنك الاطلاع على جميع المنتجات ومواصفات العقد الخاصة بنا. أنقر هنا للاطلاع على فروقات الأسعار النموذجية الخاصة بجميع أزواج العملات.

نعم، يمكنك استخدام حساب التداوُل التجريبي في عملية اختبار استراتيجيات التداوُل.

آي سي إم تُقدِّم حسابات التداوُل التجريبي مجانًا.

سوف تنتهي صلاحية حسابك التجريبي بعد 30 يوما، لكن يمكنك فتح حساب تجريبي جديد عبر ICM Access أو عبر منصة التداول ميتاتريدر4.

لن يمكنك مسح أي عمليات تداول قمت بها من على سجل حساب تداولك التجريبي.

في بعض الأحيان يكون من الأفضل استخدام حساب التداوُل التجريبي في اختبار استراتيجيات التداوُل قبل تفعيلها على الحساب الحقيقي. وبالتالي يمكنك فتح حساب تداول حقيقي وحساب تداول تجريبي في ذات الوقت.

منصة ميتاتريدر4 التي نقدمها، تنقل للمتداولين سواء في الحساب التجريبي أو الحقيقي بيئة تداول حقيقية بذات الأسعار الموجودة في السوق وذات المزايا دون تمييز أو تغيير.

لكن بعض خوادم الحسابات التجريبية قد تظهر بعض الاختلافات بين الحسابات الحقيقية والحسابات التجريبية من وقت لأخر.

يمكنك تغيير الرافعة المالية من خلال تقديم طلب إلى خدمة العملاء. يرجى العلم: الشركة توفر حسابات التداول الاحترافية المصنفة فقط وأن الحد الأقصى للرافعة المالية الذي توفره الشركة على أزواج عملات الفوركس الرئيسية هو 1:200.

الحد الأقصى للرافعة المالية الذي توفره الشركة على أزواج عملات الفوركس الرئيسية هو 1:200.

لمزيد من المعلومات حول حسابات التداول الخاصة بالمحترفين، يرجى الاطلاع على صفحة حسابات التداول الخاصة بالمحترفين.

الرافعة المالية المطبقة على جميع حسابات التداول الحقيقية هي 1:200، على أزواج العملات الرئيسية.

نعم، نسمح بالإسكالبنج على جميع الأدوات المالية. آي سي إم لا تضع أي قيود على أيًا من استراتيجيات التداوُل.

يحدث التحوط عندما تتداول بمركز بيع ومركز شراء في آن واحد لذات الأداة المالية. والتحوط الكامل، هو التداوُل بمركز بيع ومركز شراء في آن واحد لذات الأداة المالية بأحجام عقد متساوية.

التحوط الكامل سيقلل مجموع الهامِش لديك إلى مستوى صفر. 

آي سي إم لا تفرض هامش إضافي على مراكز التداول المتحوطة بالكامل. 

نعم

لا، وذلك بسبب أن فروقات الأسعار المتغيرة سوف تؤثر على عملية حساب الأرباح والخسائر. من الضروري أن تعرف أنه في حالة التحوط الكامل فإن حسابك قد يتكبد خسائر بسبب تقلبات أسعار الصرف وتكاليف الفائدة (الرول أوفر) وارتفاع وهبوط مستوى فروقات الأسعار. تلك الخسائر قد تكون سببا في استدعاء الهامِش.

نوفر فروقات أسعار متغيرة، ولمزيد من المعلومات حول فروقات الأسعار يمكنك الاطلاع على مواصفات العقد.

نقدم فروقات أسعار متغيرة على جميع حسابات التداوُل.

اتساع فروقات الأسعار يعكس حالة السوق، مثال؛ حالة التذبذب الشديد التي قد يكون عليها السوق أو حالة عدم كفاية السيولة أثناء تداول أحد الأدوات المالية. التغيير في فروقات الأسعار يكون بسبب التغيير في حالة السوق.

تقدم آي سي إم نوعين من حسابات التداول (1) آي سي إم دايركت، حساب تداول بدون أي عمولة، فروقات الأسعار تشتمل على كل شيء (2) آي سي إم زيرو، برسوم قدرها 7 دولارات لكل عقد قياسي بفروقات أسعار تبدأ من الصفر لزوج اليورو/دولار. للمزيد حول أنماط الحساب أنقر هنا.

مراكز التداوُل في الفوركس والمعادن الثمينة التي تُتْرك لـ ليلة أو لأسبوع تكون عُرضة لمصاريف المبادلة. تتفاوت مصاريف المبادلة وتتحدد وفق الأداة المالية المتداولة سواء بيع أو شراء، ويمكن الاطلاع عليها من خلال منصة ميتاتريدر4، "المواصفات".

نعم، آي سي إم تقدم حسابات تداول إسلامية بدون فوائد. يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

لا، لا يمكننا ضمان ذلك، لكننا في الوقت ذاته نسعى إلى تزويدك بأفضل سعر متاح وفق ظروف السوق.

التوقيت اليومي لـ "الرول أوفر/المبادلة" يبدأ من الساعة 22:00:00 بتوقيت الخادم.

في حالة إبقاء مركز التداوُل مفتوحا بعد منتصف ليل الأربعاء، سيتم حساب فائدة عن فترة ثلاثة أيام.

حاليًا لا نقدم عقود الخيارات. لكننا من وقت لآخر نقوم بمراجعة العروض والمنتجات التي نُقدمها ونسعَى دومًا إلى تلبية كافة مُتطلبَات عملائِنا.

الرافعة المالية هي اقتراض مبلغ من المال لدعم أو تكمِلة الرصيد الحالي بطريقة تُزيد من الأرباح أو الخسائر المحتمَلة. وتُعتبر الرافعة المالية أحد أهم الأدوات المستخدمة في الفوركس وعمليات التداوُل. وأن استخدامها بشكل خاطئ قد يضاعف من الخسائر ويضِّيع عليك أرباحك المحتملة.

وتلعب الرافعة المالية دوراً هامًا في عمليات تداوُلك وفي تحديد مقدار المال الذي تحتاجه لإجراء علميات تداول.

آي سي إم تقدم رافعة مالية بمستويات مختلفة بحد أقصى 1:200 على هامش إيداعك الأولي على سبيل المثال: رافعة مالية قدرها 1:200 لهامش إيداع قدره 1,000 تجعلك تتحكم في مبلغ قدره 200,000 دولار.

سوف نقوم بتزويدك بكشف حساب رسمي لجميع أنشطة تداوُلك يسمى بـ "تقرير التأكيد اليومي". يصلك هذا التقرير فور تفعيل حساب تداولك.

لا يمكننا إفادتك بأي تفاصيل تتعلق بالضرائب. يُرجى البحث عن استشارة متخصصة في هذا المجال.

الرافعة المالية العائمة هي نظام تلقائي يطبق رافعة مالية مرتفعة لكل عملية تداول على حدة ويعتمد على حجم العقد المتداوَل.

الرافعة المالية العائمة تعتمد على مراكز التداوُل المفتوحة وتنخفض الرافعة كلما انخفض حجم مركز التداوُل المفتوح.

آي سي إم لا تقدم رافعة مالية عائمة. آي سي إم تقدم رافعة مالية ثابتة بحد أقصى 1:200.

يمكنك تغيير كلمة مرور ميتاتريدر4 الرئيسية باتباع الخطوات الآتية:

الخطوة الأولى: من القائمة اختر أدوات > خيارات

الخطوة الثانية: أختر "خادم" ثم انقر على "تغيير"

الخطوة الثالثة: تأكيد كلمة المرور الرئيسية بكتابتها في خانة "كلمة المرور الحالية" ثم انقر على "تغيير كلمة المرور الرئيسية".

الخطوة الرابعة: ادخل كلمة المرور الجديدة، ثم انقر "تأكيد"

كما يمكنك أيضا تغيير كلمة مرور ميتاتريدر4 من خلال حساب آي سي إم أكسس

كلمة مرور المستثمر تتيح لك متابعة مقيده "محدودة" للرسوم البيانية والتحليل التقني والمستشارين الخبراء 

بسهولة يمكنك إنشاء كلمة مرور المستثمر باتباع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: من القائمة اختر أدوات > خيارات

الخطوة الثانية: اختر خادم ثم انقر على "تغيير"

الخطوة الثالثة: تأكيد كلمة المرور الرئيسية بكتابتها في خانة كلمة المرور الحالية، ثم أختر تغيير كلمة مرور (المستثمر) للقراءة فقط

لإعادة تعيين كلمة مرور الخاصة بمنصة متاتريدر4، يمكنك تسجيل الدخول إلى آي سي إم أكسس، واتباع خطوات إعادة التعيين.

لإعادة تعيين كلمة مرور حساب تداولك، يُرجى إرسال رسالة إلى فريق خدمة العملاءموضح بها البيانات التالية:

• رقم تسجيل الدخول
• عنوان إقامتك بالكامل
• تاريخ ميلادك

لإستعادة تفاصيل الدخول إلى حساب (حسابات) تداولك، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء، وإفادتهم بالبيانات التالية:

• اسم صاحب الحساب
• البريد الإلكتروني المسجل
• العنوان بالكامل (بما في ذلك الرمز البريدي)
• تاريخ الميلاد

لتحديث معلوماتك الشخصية، يُرجى إرسال رسالة إلى خدمة العملاء من بريدك الإلكتروني المسجل لدينا، موضح بها أيا البيانات التالية التي تريد تحديثها.

• رقم تسجيل الدخول
• رقم الهاتف القديم
• رقم الهاتف الجديد
• العنوان القديم
• العنوان الجديد

في حالة تحديث بيانات عنوانك الجديد، يُرجى إرسال مستند إثبات عنوان؛ (فاتورة استهلاك خدمات أو كشف حساب مصرفي).

آي سي إم لن تعتد إلا بالرسائل المرسلة من البريد الإلكتروني المسجل لديها.

لا، آي سي إم لا تفرض على العملاء حد أدنى للإيداع لإبقاء الحساب مفتوحًا.

نعم، آي سي إم تقدم للعملاء حسابات الماكرو، حجم العقد (0.01  لوت).

الحد الأدنى للإيداع في حساب آي سي إم هو 200.00 دولار أو ما يعادلها من العملات الأخرى.

لا، لابد وأن تكون جميع إيداعاتك أكثر من 200 دولار أو ما يعادلها من العملات الأخرى.

في جميع حسابات تداولك لدى آي سي إم، بإمكانك التداوُل في حوالي 32 زوج عملة، وللمزيد من المعلومات يُرجى الاطلاع على الصفحة الخاصة بأزواج العملات المتاحة للتداوُل.

نعم، يمكنك التداوُل في الذهب والفضة باستخدام حساب آي سي إم

الحد الأدنى لحجم العقد التداوُل بالنسبة لحسابات آي سي إم 0.01 أو 1000 وحدة من العملة الأساسية.

الحد الأقصى للتداول في حسابات آي سي إم هو 500 لوت ويتفاوت وفق نوع الأداة المالية المتداولة (منتج التداوُل)، يُرجى الاطلاع على البيانات التالية:

زوج العملة الفوركس: أدنى حد وأقصى حد للوت لكل عملية تداول 0.01  لوت – 500 لوت
المعادن الثمينة (OTC): أدنى حد وأقصى حد للوت لكل عملية تداول 0.01  لوت – 500 لوت
الأسهم: أدنى حد وأقصى حد للوت لكل عملية تداول 0.01  لوت – 500 لوت
عقود الطاقة: أدنى حد وأقصى حد للوت لكل عملية تداول 0.01  لوت – 500 لوت
العقود مقابل الفروقات (النقدية): أدنى حد وأقصى حد للوت لكل عملية تداول 0.01  لوت – 500 لوت

يمكنك تحميل ميتاتريدر4 على الآيفون خلال متجر iTunes store.

أنقر على أيقونة ميتاتريدر4، على هاتف الآيفون ثم اختر "خصائص".

لتسجيل الدخول إلى حساب آي سي إم دايركت، اختر "الدخول باستخدام الحساب الحالي":

في صندوق البحث، اكتب " ICMCapitalUK للبحث في قائمة السيرفرات المتاحة التي تقدمها آي سي إم:

من قائمة السيرفرات المتاحة، يمكنك اختيار السيرفر الذي يتوافق مع حسابك (الحقيقي أو التجريبي)، والذي سوف يوجهك إلى صفحة تسجيل الدخول:

والآن، قم بإدخال رقم حساب تداولك، وكلمة المرور الرئيسية ثم اضغط على “Done”.

انتقل إلى "اقتباس" ثم انقر على الأداة المالية التي تريد التداوُل بها.

انقر على علامة تبويب "تداول"

بعدها سوف يُطلب منك تحديد حجم عقد التداوُل وآلية تنفيذه، ثم اضغط على "Next".

إن كنت ترغب في استخدام أمر إيقاف الخسارة أو أخذ الربح أنقر على "شراء" أو "بيع".

انتقل إلى "تداول" للاطلاع على مراكز التداوُل المفتوحة ثم بعدها أنقر على المركز المفتوح لإظهار التفاصيل.

فور ظهور المربع أسفل أمر التداوُل، أنقر على المساحة (المربع) للحظات قليلة حتى تظهر قائمة (أنظر الصورة أدناه).

انقر على علامة تبويب "تعديل"، لتغيير مستويات إيقاف الخسارة أو أخذ الربح

والآن، قم بإدخال أو تغيير مستويات إيقاف الخسارة أو أخذ الربح، ثم انقر على "تعديل"

انتقل إلى "خصائص"

ثم انقر على "حسابات"

والآن، اضغط على "خروج"

انتقل إلى علامة تبويب "اقتباس"

لإضافة رمز، انقر على "+"، أعلى يمين الشاشة، وسوف تظهر لك مجموعة الأدوات المتاحة.

حدد المجموعة التي تريد إظهارها ضمن الأدوات المالية.

والآن، انقر على رمز الأداة المالية التي تريد إضافتها إلى قائمة التسعير.

انتقل إلى علامة تبويب "تسعير"

لحذف أداة مالية، أنقر "تعديل" في أعلى الزاوية اليسرى من النافذة.

اختر الأداة المالية التي تريد خذفها من القائمة، وسوف يظهر لك علامة حمراء على ناحية الشمال. ولتأكيد الحذف انقر على الزر الأحمر.

وللعودة إلى التسعير الرئيسي، أنقر “Done”.

انتقل إلى "تسعير" ثم انقر على الرمز الخاص بالرسم البياني الذي تريده. سوف يقوم تلقائيا بإعادة توجيهك إلى الرسم البياني المطلوب.

انتقل إلى علامة تبويب "تداول" للاطلاع على مراكز التداوُل المفتوحة والمعلقة.

انتقل إلى علامة تبويب "تاريخ"، والتي ستتيح لك الاطلاع على تاريخ حسابك خلال الفترة الزمنية التي تريدها.

يمكنك فقط تسجيل الدخول لحساب تداول واحد فقط. لكن يمكنك، الانتقال بين أكثر من حساب تداول.

إذا فقدت الاتصال بميتاتريدر4-آي فون، سوف يقوم التطبيق تلقائيا بتسجيل الخروج؛ لكن مراكز التداوُل المفتوحة أو المراكز المعلقة سوف تظل كما هي مفعلة على الحساب دون تأثير.

نعم، يمكنك استخدام المؤشرات من خلال الوضع الافتراضي.

ولإظهار المؤشرات، انتقل إلى علامة تبويب "الرسوم البيانية"،

ثم انقر على زر "f" أعلى الرسم البياني

في النافذة التالية، انقر على علامة تبويب "+" في الجهة المقابلة "النافذة الرئيسية" أو "المؤشر الرئيسي"، للاطلاع على قائمة المؤشرات.

انقر على المؤشر الذي تريده

قم بضبط خصائص المؤشر الذي تريده، ثم انقر على علامة تبويب “Done”.

للأسف، لن يمكنك إضافة أي مؤشرات مخصصة من القائمة الافتراضية إلى الرسم البياني.

للأسف، لن يمكنك استخدام المستشار الخبير على تطبيق ميتاتريدر4-آي فون.

لا، لن يمكنك استخدام أمر تتبع التوقف على تطبيق ميتاتريدر4-آي فون.

يمكنك تكبير أو تصغير الرسم البياني من خلال تكبير أو تصغير شاشة الهاتف

يمكنك تنفيذ أمر التنفيذ الفوري والأوامر المعلقة.

يمكنك تحميل ميتاتريدر4-آندرويد من على متجر جوجل بلاي Google Play

لتسجيل الدخول على حساب تداولك لدى آي سي إم باستخدام تطبيق ميتاتريدر4-آندرويد، انقر على "الدخول باستخدام الحساب الحالي":

بعدها، سوف تنتقل إلى صفحة اختيار السيرفر.

في صندوق البحث، اكتب " ICMCapital" للبحث في قائمة السيرفرات المتاحة:

من قائمة السيرفرات المتاحة، يمكنك اختيار السيرفر الذي يتوافق مع حسابك.

سوف تنتقل بعدها إلى صفحة الدخول

والآن، قم بإدخال رقم حساب تداولك الخاص بمنصة ميتاتريدر4، وكلمة المرور الرئيسية ثم اضغط على “Login”.

وبعد تسجيل الدخول بنجاح، سوف تظهر لك شاشة اقتباس الأسعار.

انتقل إلى علامة تبويب "تسعير" ثم انقر على الأداة التي تريد التداوُل فيها.

ثم أنقر على علامة تبويب "أمر جديد"

بعدها سوف يطلب منك تحديد حجم عقد التداوُل وآلية تنفيذه، ثم اضغط على "Next".

بعدها يمكنك إضافة أمر إيقاف الخسارة أو أخذ الربح ثم اختر "بيع" أو "شراء".

انتقل إلى علامة تبويب "تداول"

انقر على مركز التداوُل المفتوح.

سوف تظهر لك نافذة جديدة. أختر "تعديل أمر تداول"

سوف يطلب منك بعدها إدخال تفاصيل أخذ الربح أو إيقاف الخسارة

فور قيامك بتحديد امر إيقاف الخسارة أو أخذ الربح، انقر على علامة تبويب "تعديل"

انتقل إلى علامة تبويب "تداول"

أنقر على مركز التداوُل المفتوح.

سوف تظهر لك نافذة جديدة، أختر "غلق أمر تداول"

سوف يطلب منك بعدها تأكيد إغلاق أمر التداول

انقر على "إغلاق"

عندما تقوم بتسجيل الدخول التطبيق سوف يعرض عليك "هل ترغب في حفظ كلمة المرور"، في حالة النقر على المربع "بالموافقة" سيظل التطبيق يعمل حتى في حالة عدم تشغيله.

قم بإزالة الموافقة على "حفظ كلمة المرور"، وسوف يقوم التطبيق تلقائيًا بتسجيل الخروج عند إغلاقك له. وهذا يعني أنه سيطلب منك كتابة كلمة المرور في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. وللقيام بذلك –بالنسبة للحساب الحالي-سوف تحتاج إلى حذف حساب التداوُل من قائمة الحسابات، وإعادة إدخال تفاصيل الحساب والتأكُد من عدم حفظ كلمة المرور.

انتقل إلى علامة تبويب "تسعير".

وللإضافة زوج عملة إلى قائمة التسعير، انقر على "+"، أعلى يسار الشاشة، كما هو موضح أدناه:

سوف تظهر لك الأدوات المالية المتاحة.  

والآن، انقر على المجموعة المختارة للاطلاع على الأدوات المالية المتاحة.

انقر على رمز الأداة المالية التي إضافتها إلى قائمة التسعير.

انتقل إلى علامة تبويب "تسعير"

اضغط على زر "تعديل"

أنقر على أيقونة "الدبوس" أعلى يمين الشاشة.

اختر الأداة المالية التي تريد حذفها من قائمة التسعير، وسوف يظهر لك مربع على الجانب الأيمن. ثم اضغط على "الرمز" لحذفه.

انتقل إلى علامة تبويب "تسعير"

انقر على الأداة المالية وسوف يظهر لك نافذة جديدة

اختر "فتح الرسم البياني" وسوف يفتح الرسم البياني الذي اخترته.

انتقل إلى علامة تبويب "تداول" وسوف يتاح لك الاطلاع على أي مركز تداول مفتوح تحت بند "المراكز" كما سيظهر لك الأوامر المعلقة تحت بند "الأوامر"

انتقل إلى علامة تبويب "التاريخ"

انقر على رمز الأجندة، وسوف يظهر لك نافذة جديدة

ثم اختر الإطار الزمني الذي تريده.

سوف يظهر لك تاريخ أمر التداوُل

يمكنك فقط تسجيل الدخول لحساب تداول واحد فقط. لكن يمكنك، الانتقال بين أكثر من حساب تداول.

إذا فقدت الاتصال بميتاتريدر4 - آند رويد، سوف يقوم التطبيق تلقائيًا بتسجيل الخروج. لكن مراكز التداوُل المفتوحة أو المراكز المعلقة سوف تظل كما هي مفعلة على الحساب دون تأثير.

نعم، يمكنك استخدام المؤشرات من خلال الوضع الافتراضي. ولإظهار المؤشرات، انتقل إلى علامة تبويب "الرسوم البيانية"، ثم انقر على رمز "F" وسوف يظهر لك قائمة المؤشرات.

للأسف، لن يمكنك إضافة أي مؤشرات مخصصة من القائمة الافتراضية إلى الرسم البياني. كما لن يمكنك إضافة مؤشراتك المخصصة.

للأسف، لن يمكنك استخدام المستشار الخبير على تطبيق ميتاتريدر4-آند رويد.

لا، لن يمكنك استخدام أمر تتبع التوقف على تطبيق ميتاتريدر4-آند رويد.

يمكنك تكبير أو تصغير الرسم البياني من خلال تكبير أو تصغير شاشة الهاتف

تنفيذ السوق والطلبات المعلقة على ميتاتريدر4 آند رويد.